En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos («RGPD»), la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales («LOPDGDD»), y la normativa vigente en protección de datos.
1. Contenido y conformidad
La presente Política de Privacidad y Protección de Datos de Carácter Personal (en adelante, la «Política de Privacidad») es aplicable a los datos de carácter personal facilitados a través del sitio web www.ewala.es (en adelante, el «Sitio Web»), así como a través de cualquier otro canal de comunicación puesto a disposición por Ewala IT Services S.L. (en adelante, «Ewala» o «la empresa»).
Cualquier referencia al «Sitio Web» se entenderá realizada igualmente a www.ewala.es o a cualquiera de sus subdominios, dominios relacionados o páginas web dependientes.
«Usuario» es la persona que accede, utiliza o navega a través del Sitio Web.
El Usuario decide libre y voluntariamente facilitar sus datos de carácter personal a través del Sitio Web o de los distintos canales de comunicación habilitados. En aquellos casos en que se soliciten datos mediante formularios u otros medios, se le podrá requerir la aportación de determinados datos de carácter personal para poder dar respuesta y trámite a su solicitud.
La información legal completa del Sitio Web está conformada, de forma conjunta, por el Aviso Legal, la presente Política de Privacidad y la Política de Cookies, documentos accesibles mediante enlace en la parte inferior del Sitio Web (en adelante, la «Información Legal Completa»). La interpretación de la información legal del Sitio Web debe realizarse de forma conjunta con todos los documentos mencionados.
Cuando se soliciten datos de carácter personal mediante formularios, se pondrá a disposición del Usuario un cuadro con información básica en protección de datos, así como una casilla de aceptación que indica que ha leído y acepta la presente Política de Privacidad, con enlace directo a la misma.
Se recomienda al Usuario la lectura íntegra de la Información Legal Completa de forma periódica, pues su contenido puede estar sujeto a modificaciones que serán debidamente publicadas con referencia a su versión y fecha.
2. Identificación del responsable del tratamiento y medios de contacto
En cumplimiento de la normativa aplicable, se informa de que el responsable del tratamiento de los datos facilitados es:
- Ewala IT Services S.L.
- CIF: B42987651
- Domicilio: C/ Peña Brava 21, 1B, PI de Silvota, 33192 Llanera (Asturias)
- Correo electrónico para protección de datos: rgpd@ewala.es
Para el ejercicio de derechos en protección de datos, el interesado podrá dirigirse a la dirección postal o electrónica indicadas.
3. Principios aplicables al tratamiento de datos personales
Ewala aplica en el tratamiento de datos personales los principios establecidos en la normativa de protección de datos:
- Licitud, lealtad y transparencia. Los datos personales se tratan de manera lícita, leal y transparente en relación con el interesado.
- Limitación de la finalidad. Los datos se recogen con fines determinados, explícitos y legítimos, y no se tratan ulteriormente de manera incompatible con dichos fines.
- Minimización de datos. Los datos son adecuados, pertinentes y limitados a lo necesario en relación con los fines para los que son tratados.
- Exactitud. Los datos son exactos y, cuando sea necesario, se mantienen actualizados. Se adoptarán las medidas razonables para que se supriman o rectifiquen sin dilación los datos inexactos.
- Limitación del plazo de conservación. Los datos se mantienen de forma que permitan la identificación de los interesados durante no más tiempo del necesario para los fines del tratamiento.
- Integridad y confidencialidad. Los datos se tratan de manera que se garantice una seguridad adecuada mediante la aplicación de medidas técnicas y organizativas apropiadas.
4. Ewala como encargado del tratamiento
En el marco de la prestación de servicios de ciberseguridad, servicios IT gestionados y otros servicios tecnológicos, Ewala puede actuar como encargado del tratamiento por cuenta de sus clientes, tratando datos personales conforme a las instrucciones documentadas del cliente y al acuerdo de procesamiento de datos (DPA) suscrito entre ambas partes.
En estos supuestos, el cliente actúa como responsable del tratamiento y Ewala se compromete a cumplir las obligaciones establecidas en el artículo 28 del RGPD, incluyendo la aplicación de medidas técnicas y organizativas adecuadas, la limitación del tratamiento a las instrucciones del responsable, la colaboración en el cumplimiento de las obligaciones del responsable y la eliminación o devolución de los datos al finalizar la prestación del servicio, salvo obligación legal de conservación.
Ewala no accederá ni tratará los datos personales de sus clientes para fines distintos de los establecidos en el correspondiente acuerdo de procesamiento de datos.
5. Información sobre protección de datos en relación con los clientes
Responsable del tratamiento: Ewala IT Services S.L. (datos en el apartado 2).
Datos tratados y procedencia. Los datos proceden de los facilitados en la relación comercial y contractual: presupuestos, contratos, facturas, solicitudes, correos electrónicos y cualquier otra comunicación derivada de la relación como cliente. Las categorías de datos tratados incluyen: datos identificativos (nombre, apellidos, DNI/CIF, cargo), datos de contacto (dirección, teléfono, correo electrónico), datos comerciales (servicios contratados, propuestas, presupuestos), datos económicos (facturación, forma de pago, historial de pagos) y datos técnicos derivados de la prestación del servicio (direcciones IP, registros de actividad, configuraciones).
Finalidad. Gestión comercial y contractual, prestación de servicios de ciberseguridad y servicios IT gestionados, facturación, soporte técnico, gestión de incidencias y, con consentimiento previo, comunicaciones comerciales.
Base jurídica. Ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD), cumplimiento de obligaciones fiscales y contables (art. 6.1.c RGPD), interés legítimo para comunicaciones sobre servicios relacionados y para el tratamiento de datos de personas de contacto de personas jurídicas (art. 6.1.f RGPD y art. 19 LOPDGDD), y, en su caso, consentimiento para comunicaciones comerciales adicionales (art. 6.1.a RGPD).
Categorías de destinatarios. Asesoría fiscal y contable, Agencia Estatal de Administración Tributaria (AEAT), entidades bancarias, y proveedores de servicios tecnológicos con acuerdo de procesamiento de datos (DPA) suscrito.
Transferencias internacionales. Pueden producirse transferencias a proveedores ubicados en el Espacio Económico Europeo o en terceros países amparados por las garantías indicadas en el apartado 12 de esta Política.
Plazos de conservación. Los datos se conservarán durante la vigencia de la relación contractual y, posteriormente, durante los plazos legalmente establecidos para el cumplimiento de obligaciones fiscales, contables y mercantiles, así como para la formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones.
Decisiones automatizadas. No se realizan decisiones automatizadas ni elaboración de perfiles con los datos de clientes.
6. Información sobre protección de datos en la gestión de proveedores
Responsable del tratamiento: Ewala IT Services S.L. (datos en el apartado 2).
Datos tratados y procedencia. Los datos proceden de la relación comercial y contractual con proveedores. Las categorías de datos incluyen: datos identificativos (nombre, apellidos, DNI/CIF, cargo), datos de contacto (dirección, teléfono, correo electrónico), datos comerciales (propuestas, contratos, condiciones), datos económicos (datos bancarios, facturas, historial de pagos) y evaluaciones de desempeño del proveedor.
Finalidad. Gestión de relaciones con proveedores, selección y evaluación, gestión contractual, facturación y cumplimiento de obligaciones de pago.
Base jurídica. Ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD), cumplimiento de obligaciones fiscales y contables (art. 6.1.c RGPD), e interés legítimo para la gestión administrativa y el tratamiento de datos de personas de contacto de personas jurídicas (art. 6.1.f RGPD y art. 19 LOPDGDD).
Categorías de destinatarios. Asesoría fiscal y contable, AEAT y entidades bancarias.
Transferencias internacionales. No están previstas con carácter general. En caso de que resulten necesarias, se aplicarán las garantías indicadas en el apartado 12.
Plazos de conservación. Los datos se conservarán durante la vigencia de la relación contractual y, posteriormente, durante los plazos legalmente establecidos para el cumplimiento de obligaciones fiscales, contables y mercantiles, así como para la formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones.
Decisiones automatizadas. No se realizan decisiones automatizadas ni elaboración de perfiles.
7. Información sobre protección de datos en selección de personal y recepción de currículum
Responsable del tratamiento: Ewala IT Services S.L. (datos en el apartado 2).
Datos tratados y procedencia. Los datos proceden de las candidaturas recibidas a través de procesos de selección, envío espontáneo de CV o plataformas profesionales. Las categorías de datos incluyen: datos identificativos (nombre, apellidos, DNI/NIE), datos de contacto (teléfono, correo electrónico, perfil profesional), datos académicos (formación, certificaciones), datos profesionales (experiencia, referencias, conocimientos técnicos) y datos derivados de los procesos de evaluación y selección.
Finalidad. Selección de personal: recepción y evaluación de candidaturas, realización de entrevistas y mantenimiento de bolsa de talento.
Base jurídica. Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD), adopción de medidas precontractuales a solicitud del interesado (art. 6.1.b RGPD) e interés legítimo para el mantenimiento de la bolsa de talento (art. 6.1.f RGPD).
Categorías de destinatarios. Responsables internos implicados en los procesos de selección.
Transferencias internacionales. No están previstas con carácter general. En caso de que resulten necesarias, se aplicarán las garantías indicadas en el apartado 12.
Plazos de conservación. Los datos de candidatos se conservarán durante un período máximo de veinticuatro (24) meses desde su recepción o última actualización. Transcurrido dicho plazo sin que el currículum haya sido actualizado o utilizado, se procederá a su eliminación segura, salvo que deba conservarse por un período superior para el cumplimiento de una obligación legal o para la formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones. Si como resultado del proceso de selección el candidato fuese contratado, sus datos pasarán a formar parte de su expediente laboral.
Decisiones automatizadas. No se realizan decisiones automatizadas ni elaboración de perfiles.
8. Información sobre protección de datos en envío y recepción de correos electrónicos
Responsable del tratamiento: Ewala IT Services S.L. (datos en el apartado 2).
Datos tratados y procedencia. Los datos proceden de los correos electrónicos enviados y recibidos por Ewala a través de sus cuentas de correo corporativo. Toda información o dato personal incluido en dichos correos es incorporado a los sistemas de tratamiento de la empresa.
Finalidad. Gestionar, atender, dar respuesta y mantener la relación generada a través del correo electrónico corporativo.
La aportación de datos a través de correo electrónico es voluntaria. En función del asunto, se solicitarán únicamente los datos necesarios para cumplir con las obligaciones legales y las circunstancias de la relación con la empresa, por lo que no proporcionarlos podría implicar no poder atender la solicitud.
Base jurídica. Ejecución del contrato o servicios solicitados (art. 6.1.b RGPD), consentimiento al enviar el correo electrónico (art. 6.1.a RGPD), cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD) e interés legítimo para el tratamiento de datos de contacto de personas jurídicas, empresarios y profesionales (art. 6.1.f RGPD y art. 19 LOPDGDD).
Categorías de destinatarios. Terceros a los que resulte necesaria la comunicación por obligación legal o derivada de la relación, Administraciones públicas con competencia en la materia, Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado y, en su caso, Juzgados y Tribunales, así como proveedores de servicios con los que Ewala haya suscrito el correspondiente acuerdo de procesamiento de datos.
Transferencias internacionales. No están previstas con carácter general. En caso de que resulten necesarias, se aplicarán las garantías indicadas en el apartado 12.
Plazos de conservación. Los datos se conservarán durante la vigencia de la relación y, posteriormente, durante los plazos legalmente establecidos para el cumplimiento de obligaciones legales o para la formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones.
Decisiones automatizadas. No se realizan decisiones automatizadas ni elaboración de perfiles.
9. Información sobre protección de datos en el envío de comunicaciones comerciales electrónicas
En cumplimiento del artículo 21 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSICE), del RGPD y de la LOPDGDD:
Responsable del tratamiento: Ewala IT Services S.L. (datos en el apartado 2).
Datos tratados. Correo electrónico y, en su caso, nombre y cargo profesional.
Finalidad. Envío de comunicaciones comerciales electrónicas sobre productos, servicios, novedades y actividades de Ewala.
Base jurídica. Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD) o, en caso de clientes existentes, el interés legítimo para comunicaciones sobre productos o servicios similares a los contratados (art. 21.2 LSSICE).
El interesado puede darse de baja de la recepción de comunicaciones comerciales en cualquier momento enviando un correo electrónico a rgpd@ewala.es o mediante el enlace de baja incluido en cada comunicación.
Categorías de destinatarios. Proveedores de servicios de envío de correo electrónico con acuerdo de procesamiento de datos suscrito.
Transferencias internacionales. No están previstas con carácter general. En caso de que resulten necesarias, se aplicarán las garantías indicadas en el apartado 12.
Plazos de conservación. Los datos se conservarán mientras el interesado no retire su consentimiento o se oponga al tratamiento, y durante el plazo necesario para el cumplimiento de obligaciones legales.
Decisiones automatizadas. No se realizan decisiones automatizadas ni elaboración de perfiles.
10. Información sobre protección de datos obtenidos en uso y gestión del sitio web
Responsable del tratamiento: Ewala IT Services S.L. (datos en el apartado 2).
Datos tratados y procedencia. Los datos proceden de la cumplimentación de formularios de contacto y de la utilización de los medios de comunicación habilitados en el Sitio Web. Los datos tratados incluyen: nombre, apellidos, localización, correo electrónico, teléfono, empresa, dirección IP y contenido del mensaje, así como información obtenida mediante cookies.
Cuando los campos estén marcados con un asterisco (*) o se indiquen como obligatorios, su cumplimentación será necesaria. Si no se aportan los datos obligatorios, Ewala podrá no aceptar o gestionar la consulta formulada.
Finalidad. Gestionar, atender y dar respuesta a las consultas recibidas a través del Sitio Web, así como el envío de información administrativa, técnica, organizativa o comercial sobre los productos y servicios sobre los que se solicita información.
Base jurídica. Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD), adopción de medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD) e interés legítimo para el tratamiento de datos de contacto profesional (art. 6.1.f RGPD y art. 19 LOPDGDD).
Categorías de destinatarios. Proveedores de servicios de alojamiento y gestión de información con acuerdo de procesamiento de datos suscrito, y las demás categorías indicadas en apartados anteriores cuando resulte aplicable.
Transferencias internacionales. No están previstas con carácter general. En caso de que resulten necesarias, se aplicarán las garantías indicadas en el apartado 12.
Plazos de conservación. Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para atender la consulta y, posteriormente, durante los plazos legalmente establecidos para el cumplimiento de obligaciones legales o para la formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones.
Decisiones automatizadas. No se realizan decisiones automatizadas ni elaboración de perfiles.
11. Información sobre protección de datos en el uso de cookies
El Sitio Web utiliza cookies. Las categorías de datos tratados incluyen identificadores en línea, datos de navegación y preferencias de usuario.
La finalidad, base jurídica, categorías de cookies utilizadas, destinatarios y forma de gestión de las mismas se detallan en la Política de Cookies, accesible mediante enlace en la parte inferior del Sitio Web.
12. Transferencias internacionales de datos
En caso de que los datos personales llegasen a ser transferidos internacionalmente como consecuencia de su tratamiento, dichas transferencias se realizarán de conformidad con la normativa aplicable en materia de protección de datos personales y, en particular, a países cuyo nivel de seguridad ha sido declarado mediante una Decisión de Adecuación adoptada por la Comisión Europea.
En caso de que la Comisión Europea no haya adoptado una Decisión de Adecuación respecto de un determinado país, Ewala adoptará otras garantías especificadas en la normativa de protección de datos, con especial atención a la suscripción de Cláusulas Contractuales Tipo.
13. Derechos en protección de datos de carácter personal
Ewala informa a los interesados de la existencia de los siguientes derechos en materia de protección de datos personales:
- Derecho de acceso. Obtener confirmación de si se están tratando datos personales que le conciernan y, en tal caso, acceder a los mismos y a información sobre los fines del tratamiento, las categorías de datos, los destinatarios, los plazos de conservación previstos, la existencia de otros derechos y el origen de los datos cuando no se hayan obtenido del interesado.
- Derecho de rectificación. Obtener la rectificación de los datos personales inexactos o la cumplimentación de los datos incompletos.
- Derecho de supresión. Obtener la supresión de los datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos, se retire el consentimiento, se oponga al tratamiento, los datos hayan sido tratados ilícitamente, o deban suprimirse para el cumplimiento de una obligación legal.
- Derecho a la limitación del tratamiento. Obtener la limitación del tratamiento cuando se impugne la exactitud de los datos, el tratamiento sea ilícito, los datos ya no sean necesarios para el responsable pero el interesado los necesite para reclamaciones, o el interesado se haya opuesto al tratamiento.
- Derecho a la portabilidad de los datos. Recibir los datos personales facilitados en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y transmitirlos a otro responsable, cuando el tratamiento esté basado en el consentimiento o en la ejecución de un contrato y se efectúe por medios automatizados.
- Derecho de oposición. Oponerse en cualquier momento, por motivos relacionados con su situación particular, al tratamiento de sus datos personales.
- Derecho a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas. No ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que produzca efectos jurídicos o le afecte significativamente.
- Derecho a retirar el consentimiento. Retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
- Derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control. El interesado puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
¿Cómo ejercitar los derechos?
Los derechos pueden ejercitarse ante Ewala mediante cualquiera de las siguientes vías:
- Escrito dirigido a: Ewala IT Services S.L., C/ Peña Brava 21, 1B, PI de Silvota, 33192 Llanera (Asturias).
- Correo electrónico a: rgpd@ewala.es
Para ejercitar los derechos, el interesado deberá aportar:
- Solicitud por escrito firmada, indicando el derecho que desea ejercitar.
- Copia de su documento de identidad (DNI, pasaporte o documento equivalente).
- En caso de representación de un tercero: documentación acreditativa de la representación (poder notarial, autorización o patria potestad).
Ewala atenderá las solicitudes en el plazo máximo de un mes desde su recepción, pudiendo prorrogarse en dos meses adicionales en caso de solicitudes complejas o numerosas, informando al interesado de dicha prórroga dentro del primer mes. Ewala podrá solicitar información adicional cuando sea necesaria para verificar la identidad del solicitante o localizar los datos objeto de la solicitud.
14. Calidad y veracidad de los datos
Ewala solicita únicamente aquellos datos de carácter personal que resulten adecuados, pertinentes y no excesivos en relación con la finalidad para la que se tratan.
El Usuario garantiza la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de los datos de carácter personal proporcionados, respondiendo de los daños y perjuicios que pudiera ocasionar como consecuencia del incumplimiento de esta garantía. Asimismo, el Usuario se compromete a comunicar a Ewala cualquier modificación o rectificación de sus datos a través de las vías indicadas en el apartado 13.
Queda expresamente prohibida la suplantación de identidad, la adopción de identidades falsas, la aportación de datos de terceros como propios y la aportación de cualquier dato no veraz, pudiendo anularse los registros efectuados en estas condiciones sin perjuicio de las medidas legales oportunas.
15. Datos de terceros
Si el Usuario facilita datos de carácter personal de terceros, con carácter previo deberá haber informado a dichos terceros de forma expresa, precisa e inequívoca sobre el contenido de la presente Política de Privacidad y haber obtenido su consentimiento y representación para facilitar dichos datos.
En caso de incumplimiento de lo dispuesto en este apartado, Ewala se exime de cualquier responsabilidad derivada del tratamiento de datos facilitados por el Usuario sin cumplir los requisitos legales, siendo el Usuario quien responderá ante Ewala o ante cualquier tercero de los daños o perjuicios ocasionados.
16. Datos de menores de edad
El Sitio Web de Ewala y los servicios ofrecidos por la empresa están dirigidos exclusivamente a personas mayores de dieciocho (18) años con capacidad legal suficiente para contratar.
Ewala no recoge ni trata de forma intencionada datos de carácter personal de menores de edad. Si Ewala tuviera conocimiento de que se han recogido datos de un menor de 18 años sin el consentimiento de sus representantes legales, procederá a su eliminación inmediata.
Si un representante legal tiene conocimiento de que un menor bajo su responsabilidad ha facilitado datos personales a Ewala, puede contactar con nosotros a través de rgpd@ewala.es para solicitar su supresión.
En caso de facilitar datos de menores de edad/personas sin capacidad legal mediante la utilización del Sitio Web, quien facilite sus datos y actúe en su representación, declara responsablemente ostentar la representación legal/patria potestad del menor/persona sin capacidad legal, o disponer de autorización expresa de quien/es la ostente/n, por lo que declara disponer de capacidad legal suficiente para proporcionar sus datos y prestar consentimiento en su nombre y representación, pudiendo exigir la empresa la documentación acreditativa de la misma.
Los representantes legales serán considerados, en cualquier caso, responsables de los actos que realicen las personas que se encuentren a su cargo, conforme a lo dispuesto en la normativa vigente.
17. Medidas de seguridad
Ewala adopta e implementa las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales, conforme a lo exigido por el artículo 32 del RGPD, con el objetivo de garantizar la confidencialidad, integridad, disponibilidad y resiliencia permanente de los sistemas y servicios de tratamiento.
Entre las medidas aplicadas se incluyen, entre otras: cifrado en tránsito y en reposo, autenticación multifactor (MFA), gestión de accesos basada en el principio de mínimo privilegio, monitorización continua, copias de seguridad cifradas, políticas de prevención de fuga de información (DLP), revisiones periódicas de acceso, acuerdos de confidencialidad con todo el personal y formación periódica en protección de datos y seguridad de la información.
No obstante, el Usuario debe ser consciente de que las medidas de seguridad en Internet no son infalibles. Ewala tratará los datos de carácter personal con la debida confidencialidad y deber de secreto.
Ewala no será responsable de los tratamientos y posteriores utilizaciones de los datos personales que pudieran efectuarse por terceros prestadores de servicios de la sociedad de la información que actúen fuera del Sitio Web.
18. Redes sociales
Ewala mantiene presencia en redes sociales profesionales. El tratamiento de datos personales realizado en dichas redes está sujeto a las condiciones de uso, términos legales y políticas de privacidad de cada plataforma. Se recomienda al Usuario la consulta de las mismas en los sitios web de cada red social.
Ewala no es responsable del tratamiento de datos que las propias plataformas de redes sociales realicen sobre los datos de sus usuarios.
19. Duración y modificación de la política de privacidad
La Política de Privacidad aplicable será la publicada en el Sitio Web en cada momento. Ewala se reserva el derecho a modificar, total o parcialmente, en cualquier momento y sin previo aviso, el contenido de la presente Política de Privacidad por ampliación, mejora, concreción o actualización, ya sea por cambios legislativos, jurisprudenciales o de estrategia empresarial, sin que dicha modificación tenga carácter retroactivo.
La Política de Privacidad estará siempre accesible mediante enlace en la parte inferior del Sitio Web, con indicación de su versión y fecha de publicación.
20. Nulidad y eficacia
Si alguna de las cláusulas incluidas en este documento fuera declarada nula, el resto del documento mantendrá su plena eficacia y carácter obligatorio en los mismos términos, siempre que pueda subsistir sin la cláusula declarada nula.
21. Legislación y jurisdicción aplicable
La legislación aplicable es la española. Salvo que resulte de aplicación normativa específica que establezca otra jurisdicción, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Gijón para cualquier controversia, sin perjuicio de la disposición de Ewala a la resolución previa de cualquier controversia de forma amistosa.
Última actualización: 13 de abril de 2026